9 принципов работы с командой (+бонус про найм)

Видео: 9 принципов работы с командой (+бонус про найм)

- Каждый должен быть на своём месте. В первую очередь мы отбираем тех, кто любит свою деятельность и горит желанием быть лучшим в своем деле. Он не отсиживает свое время, а проводит его с удовольствием. Этого же принципа касается термин "Целевой результат" - если у вас работает сварщик, не заставляйте его закручивать гайки - он сделает это хуже и без особого удовольствия, что будет отражаться на результатах основной деятельности.
- Перспективы роста. Вы должны понимать, куда каждый ваш сотрудник может расти внутри компании. Не только по зарплате, но и по виду деятельности. Например программисты могут со временем стать более узкими специалистами, а веб-дизайнеры, которые сейчас рисуют сайты, могут вырасти до специалистов по интерфейсам. Даже нанимая офис-менеджера, которому вроде некуда расти, мы даем возможность учиться по разным направлениям в нашей сфере и становиться специалистом (например по таргету, смм или копирайтингу). Я постоянно топлю за то, чтобы команда в свободное рабочее время занимались поглощением новой информации, и отправляем на курсы повышения квалификации за счет компании.
- Возможность коммуникации. Людям нравится коммуницировать, общаться, дружить, перенимать опыт у других. Люди проводят за работой большую часть жизни и это время должно проходить с комфортом. Как раньше в школе или в университете - мы идем туда, потому что хочется узнать что нового у одноклассников или побеситься на перемене. Именно поэтому после 8 лет удаленной работы с сотрудниками я принял решение в прошлом году всех пересаживать в офис.
- Создавайте атмосферу. Делайте так, чтобы в офисе ваша команда чувствовала себя лучше и комфортнее, чем даже у себя дома. Тогда им не захочется торопиться уходить. Это создается благодаря мелочам. Первое - качество воздуха (кондиционер, вентиляция, увлажнителя воздуха) - если людям жарко/холодно/нечем дышать это однозначно отражается на результатах. Второе - комфортное рабочее место. Например для нас столы собирают столы в Тольятти под заказ с учетом кучи деталей, компьютеры закупаем мощные, чтобы не тормозили. Третье - досуг, где люди в рамках вашего помещения могут отдохнуть - у нас это диванчик в коридоре, настольный теннис, отдельная барная стойка для приема пищи (чтобы не распространяли запах за рабочим столом).
- Не заставляйте людей сидеть с 9 до 6. Конечно, профессии бывают разные, и здесь я рассказываю со своей колокольни на примере программистов и дизайнеров. Мы изначально говорим специалистам - нам не важно сколько ты находишься на работе. Вот твой план, выполнил - свободен. Сидеть от звонка до звонка без результатов - это нерентабельно для бизнеса. Естественно, у нас есть график работы, но обязательно находиться нужно в период с 15 до 19, потому что в этот период проходят обсуждения проектов. А в остальном человек может приходить на работу и в 2 часа дня, и в 6 утра.
- Оградите людей от лишнего стресса. Во время работы человек не должен думать о том, сможет ли он заплатить за квартиру или купить подарок на день рождения второй половинке. Это достигается путем прозрачной системы оплаты труда и своевременной выплаты без задержек. Говорите людям конкретно - оклад такой-то, премия такая-то при выполнении такого-то плана - Зарплата не должна зависеть от настроения директора.
- Лидерство и взаимоуважение. Нанимайте специалистов и взаимодействуйте с ними, как с равными. Если вы не уважаете сотрудника - не принимайте на работу или расставайтесь. Прислушивайтесь к мнению, давайте возможность брать ответственность и ошибаться. Не смотрите на сотрудников сверху вниз. "Сверху вниз" - это про организационную структуру компании, а не про ваши взаимодействия с подчиненными. Но не делайте "друзей" из подчиненных. По настоящему искренне люди идут только за сильной личностью - кто не боится брать большую ответственность и держать слово, кто не сваливает ответственность на других. А не за тем, кто громче кричит. Кричат в основном от бессилия.
- Принципы наставничества. Когда я нанимаю первого специалиста в каком-то направлении, я направляю, подсказываю и помогаю с решением задач. Если у человека что-то не получается, мы вместе обсуждаем и ищем решение задачи. С одной стороны, так сотрудник находит в вас напарника и не боится обратиться за помощью, с другой стороны таким образом специалист растет и становится отдельной боевой единицей. А когда приходит следующий специалист - первый уже наставничает второго, а у меня руки и время свободно.
- Высшая цель. Помните, что вы и ваша команда идут к какой-то одной конкретной цели. Этой целью нужно команду зажечь, и тогда они будут работать с таким же энтузиазмом, как и вы. Людям важно быть причастным к чему-то большому. Как говорил Стив Джобс "Вы хотите провести остаток жизни, продавая газировку, или хотите изменить мир?"

Бонус про найм
- Кого брать - с опытом или без?
- Самопрезентация - не главное в собеседовании.

Наш сайт fijiweb.ru
Инстаграм instagram.com/dinislam.robertovich